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西友の「お詫びとお知らせ」に感服。清廉な文面です。

2021年10月16日
外国産一部対象はちみつ回収の件。

【お詫びとお知らせ】Great Valueベアハニー(はちみつ)商品回収に関するお知らせ (seiyu.co.jp)を拝読。勉強になりました。美しい文面です。

健康に与える影響はないのですから、その旨一筆書くのが一般的。ところが、この文書にはその記載無し。すばらしい、感服。熟練度高いなあ〜と思いました。

公表前の下書き段階では書いていたでしょうが、割愛なさったのでしょう。言い訳がましい言を慎み、消費者を逆なでしないために。口にして心配な消費者は「大丈夫でしょうか?」と聞くでしょうから、その時はその方に丁寧にご説明すればいいですから。


 
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