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大手企業にとってのtwitterの利用価値。「商品の宣伝」は二の次。

2010年04月20日
最大の効果は「自社を守る保険」としての機能。

自社に共感を寄せてくれる他者を如何に獲得できるか、イザの時に同情・弁護をしてくれるヨロイ・盾、となってくれる他者を獲得できるか、です。

自社に対する非難・バッシングが起こった時に、社外の他者が同情・弁護してくれることが如何に有難いことか、私の言にうなづく方も多いことでしょう。

そういう「お味方申す」人を獲得することを主目的と考えるのが大手企業にとっては今のところ無難だと、初心者twitterの私は思います。

 
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