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リーディングカンパニーの苦悩。

2010年03月02日
トヨタ、かつての雪印...。業界トップはその技術力・品質に自信・自負があるゆえに、引くに引けない、という事情があるでしょう。単なる驕り、ではないでしょう。

「消費者から完璧を求められ、99点では不十分」「99.9点でも不十分」大手に求められるレベルとは今やそういうもの。理論武装・論理的説明で相手を看破するという対応ができたのは、今や昔。

「消費者が求める要求レベル・・・完璧」は永遠に満たせない。なればこそ...恐れ・畏れがその溝を埋めえる。

わかっていても社内のパワーバランス・権力闘争で日延べする、そういう内情があるのでは?

世の中、なんとも、なんとも。

 
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