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食品苦情への「具体的」な対応を知りたい人は...

2009年11月29日
この本の後半を読んで下さい。苦情を寄せてくれたお客様を怒らせてしまったことがある人は、なぜ怒らせてしまったか、怒りに火をつけてしまったか、わかるでしょう。

一連の対応方法と詫び状文例集(私のオリジナル)。これまで不要な支出・損失を出してしまっていたことに気づくでしょう。儲けがでない時は、せめて「不要な」「ばかばかしい」支出・損失は回避しましょう。

 
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