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苦情・クレーム・問合せへの詫び状・報告書・回答のひな型はあくまで参考まで。

2008年09月24日
随分前に詫び状のひな型をいくつか掲載しましたが、最近は一見同じように思える苦情・クレーム・問合せでも個別個別に熟考の上書く必要があります。安易にそのまま写して書くと大きなトラブルになりかねませんので、十分熟慮を。

私自身代筆を頼まれた時の精神的負担・疲労は一年前とは比べ物になりません。ひな型をそのまま写すのではなく、よくよく考えた上書き上げ、また何度も読み返して自身で添削・推敲することをお勧めします。

 
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