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クレーム発生時等、緊急時に一層頼りにされる理由。
2006年10月20日
『公表・回収是非は事故第一報から1時間以内の初期対応で決まる』と言っても過言ではありません。
事故第一報が入った直後に状況詳細把握のための緊急検査選定・実施、並行して取引先・保健所への論理的説明。この2点の迅速かつ適切な実施有無が公表・回収是非を決します。
調査・報告に時間が掛かれば掛る程、事態は悪化します。
休日昼夜を問わない緊急時の即時対応(他では受付けていない迅速検査も行います)では、食品関連企業経営者から一層頼りにして頂いています。
緊急時は検査サンプル受取12時間後に暫定細菌検査結果を報告し、正式な結果報告と考察は36時間後に提出します。
要望があれば、事故報告書(詫び状)も代行作成します。
緊急時に経営者から一層頼りにされる理由はここにあります。
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Re:クレーム発生時等、緊急時に一層頼りにされる理由。
2007年04月07日 09時01分
投稿者 大泉義弘
URL http://
毎日、興味深く食品に関するコメントを読んでますが、やはり随分勉強されてる様ですね。ただ、ココ2日ばかりコメントがアップされてなく寂しい感じです。通常の事件と同じく紙面を賑わすような事が無いに越したことは良いづすがね。
END
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事故第一報が入った直後に状況詳細把握のための緊急検査選定・実施、並行して取引先・保健所への論理的説明。この2点の迅速かつ適切な実施有無が公表・回収是非を決します。
調査・報告に時間が掛かれば掛る程、事態は悪化します。
休日昼夜を問わない緊急時の即時対応(他では受付けていない迅速検査も行います)では、食品関連企業経営者から一層頼りにして頂いています。
緊急時は検査サンプル受取12時間後に暫定細菌検査結果を報告し、正式な結果報告と考察は36時間後に提出します。
要望があれば、事故報告書(詫び状)も代行作成します。
緊急時に経営者から一層頼りにされる理由はここにあります。